★父母与孩子沟通的SJ《如何说孩子才会听，怎么听孩子才肯说》出版40周年，“如何说”系列推出全新作品，写给2-16岁孩子的父母，升级“如何说”的大道理，细化“怎么听”的小技巧，解决10后、20后孩子的哭闹、争吵、对抗、冲突、叛逆等一系列棘手问题和挑战，让亲子关系成为孩子一生的力量之源。

★接住孩子情绪的对话练习。孩子有好的感受，才会有好的行为。本书在前作沟通理论的基础上做了有针对性的调整，根据21世纪孩子的特点，给出更切实可行的建议。作为传承之作，本书更像是一本“进阶手册”，以解决前作无法解决的当下这个时代孩子的问题，让手足无措的家长们可以在本书的帮助下，以平和的心态实现与孩子的有效沟通。

★两位作者组织了“如何说”父母小组，还开发了“如何说”APP，专门解决家长与孩子的沟通问题。书中增加了近年来父母小组中的大量沟通案例，还有充满苦恼的家长来信，针对当下的家长会遇到的问题，为家长量身提供详细的指导，有很强的实用性。社会环境和教育理念在不断变化，我们迫切需要更新版本的说话和沟通技巧，来适应新时代背景下的亲子关系。

★不堆砌理论，直接告诉你方法，简单易行，改变可在瞬间发生，见证有效沟通的神奇效果。与《如何说》这本书的体例一样，本书有大量的漫画，清晰呈现沟通场景，对比不同对话方式产生的不同效果，让读者有更直观的感受。拆解对话步骤，分析问题所在，能理解家长的辛苦与不易，行文富含同理心 。每章之后设置习题版块，读者可以在读完以后，迅速巩固所学技巧，并能马上付诸实践。

引言 1
第一部分 基本沟通工具
第1章 孩子有好的感受，才会有好的行为
——他们为什么不高兴？ 5
第2章 鼓励孩子与我们合作
——这是做梦吧？为什么他们不能按我们说的去做？ 32
第2 1/2章 如果这些策略都没用
——第2章的补充说明 55
第3章 惩罚存在的问题
——以及替代惩罚的方法 69
第4章 有效赞美和无效赞美
——为什么我们夸他是好孩子，他却表现得很糟糕？ 93
第二部分 成长的烦恼
在这一部分，我们会协助家长和父母小组的成员解决他们遇到的棘手问题，并分享他们的故事。
第1节 怎么熬过这一天 111
1 够了够了！——当孩子完全不讲道理时 112
? 胶带时间 124
? 衣服的僵局：迷你衫拯救了我们的一天 125
2 问他什么都不说—— “你今天过得怎么样？”“挺好。”“今天都做了什么呀？”“没什么。”“盘问”孩子的艺术 126
? “我们怎么还没到？”——忍不了口渴的孩子 134
? “失踪”的汽车 136
3 作业纠纷——“只有我的孩子在对着作业哭泣吗” 137
? 二年级太难了！ 151
4 如何让兴奋过度的孩子安静下来 152
? 造个太阳来治愈阴天 161
? 教爸爸解决问题的孩子 161
第2节 最没用的教育方法：讲道理、发脾气、刻意感动 162
5 救命！我的孩子们在打架！——家庭主场的维和行动 163
? 吃肯德基还是麦当劳 183
6 救命！我的孩子在打我！——对抗小战士的自我防卫术 184
? 出手相救 190
7 和动物共处的原则——在和动物的相处中，培养孩子的分寸感 192
第3节 面对孩子的恐惧、发脾气和分离焦虑 205
8 真有那么可怕吗——恐龙、蜘蛛和蚂蚁……哦，我的天！ 206
9 发脾气热线（朱莉的电话辅导） 216
? 小宝宝的感受 224
? “我要妈妈！” 226
10 分离的悲伤 227
第4节 一不满足就……哭闹、尖叫、撒泼 231
11 哭哭咧咧——让你抓狂的声音 232
? 牛奶打翻以后：以前怎么做，现在怎么做 243
? 女儿这次没生气 244
12 好胜心强又输不起——竞争的难题 245
? 用游泳衣撒撒气 255
13 不文明的粗话越说越来劲 257
? 两只鞋子吵了起来 267
第5节 解决冲突 268
14 不愿分享——“我的，全是我的！” 269
15 那不是玩具——如果孩子想要“分享”你的东西 287
? 一双脏球鞋 293
? 非要自己剪头发 295
16 电子产品的困境（上）——和年幼的孩子一起管理屏幕时间 296
17 电子产品的困境（下）——屏幕时间和大一点的孩子 305
18 惩罚能让孩子为“现实生活”做好准备吗 314
? 再也不会忘记关门 325
第6节 睡前时间和洗手间大战 327
19 刷牙——最可怕的折磨 328
? 来自印度的洗澡故事 335
? 结束睡前战斗的三个步骤 336
? 梳子好饿！ 337
20 马桶里的权力斗争 338
? 土豆头想尿尿 343
? 解决入睡难题的卡牌游戏 344
第7节 敏感话题怎么说出口 346
21 父母离婚——帮助孩子应对变化和失去 347
22 不舒服的身体触碰 357
23 性——不过是一个简单的字 368
24 你的拥抱有点烦——当爱不是你情我愿的时候 379
第8节 解决纷争的关键词 384
25 破坏共情的“你”字 385
26 惹人讨厌的“但是” 389
27 如何正确使用“对不起” 393
? 女儿猜到我读了这本书 408
结语：我们还会再见 409
致谢 411
尾注 413