首页
经典名著少儿版
全部
卡通
欧美
科普
百科
党政读物
日韩
说服力/说话技巧
爆笑/生活
沟通艺术
您的位置：
主页
读者推荐电子书下载
医疗服务顾客满意度测评管理
深度实践微服务测试
IT运维服务管理
深度医疗
医院财务管理
为客户服务是华为存在的唯一理由
过度的医疗
2021年国家医疗服务与质量安全报告
2022年国家医疗服务与质量安全报告
精益医疗管理实践
医疗质量与安全管理
精益医疗：如何改善患者服务、提升医疗质量和医院运营效率
博弈系统论――黑客行为预测与管理
深度管理
城市运行管理服务平台培训教材
服务体验管理：数字化创新方法论
能源大数据——服务“碳达峰碳中和”管理
销售如何说顾客才会听；销售如何做，顾客才会买
“互联网+”时代的远程医疗服务运营关键问题研究
美国医疗系统——融合商业、健康与服务（原著第三版）
数字化客服设计
2021年国家医疗服务与质量安全报告——护理专业分册
卓越服务：使客户服务从平庸到卓越的7个简单方法
客户第一：华为客户关系管理法
医疗机构合规基本原理和实务
现代医院管理与等级评审指南：医院全面质量管理实践 收藏
下载排行
顾客为什么会购买
认识顾客（原书第13版）
服务营销：理论与实践
管理者自测题
深度说服
零售心理战：不要为顾客着想，而是要站在顾客的立场上思考（零售圣经，电商从业者、产品经理必读）
500强企业财务分析实务：一切为经营管理服务 第2版
华为灰度管理法
服务力
Node.js微服务
Java微服务
黄金服务
MongoDB进阶与实战：微服务整合、性能优化、架构管理
ASP.NET Core微服务实战 在云环境中开发、测试和部署跨平台服务
业务连续性管理实务
涉税服务实务（2022）
Java微服务测试：基于Arquillian、Hoverfly、AssertJ、JUnit、Selenium与Mockito
生态系统服务中的对地观测
客户价值战略：以终为始的客户终身价值管理
深度解析Java游戏服务器开发
医疗器械临床评价百问百答 漫画版
顾客都在想什么：一本书读懂消费者心理学
微服务设计
Spring Cloud微服务
生产微服务
微服务实践
电子书更新
微服务设计
微服务实战
新服务时代
新服务革命
医院运营管理
医院管理工具
医院信息管理
医院管理学概论
医用耗材管理
医疗服务的最后一公里：基层卫生健康体系现状与发展策略
2023年国家医疗服务与质量安全报告——整形美容专业分册
做自己的医生：自我疗愈与健康管理 收藏
医疗器械可用性测试 原书第2版
康复医学工作管理手册 现代医院管理系列丛书
测度论
放射科管理与技术规范 第2版 浙江省医疗机构管理与诊疗技术规范丛书
印度佛像服饰史
中国财富管理顾问营销实战
中国财富管理顾问营销实战(第二版)
埃森哲顾问教你做流程管理
再造医疗:向最好的医院学管理(实践篇)（世界权威流程再造大师与戴尔首席医疗官联袂之作）
未来医疗
哈佛商业评论·如何留住你的客户【精选必读系列】（全6册）（数字时代，如何留住你的顾客！）
服务设计思维
Spring Cloud微服务实战