世界著名谈判专家洛朗·孔巴尔贝将谈判工作中的经验和技巧运用在家庭教育和亲子沟通中，得到了欧美各界父母的认可，通过了诸多父母的日常实践检验。本书立足于儿童心理科学，结合作者所总结的谈判经验和理论，系统介绍了谈判技巧在家庭生活中的有效应用，具有极强的实践性和应用性，能够帮助父母提高亲子沟通的技巧，重新思考亲子沟通的意义所在，进而发展儿童的沟通力与思辨力。

为什么跟孩子谈判那么复杂

为什么要和自己的孩子谈判/002

当情感、温情和情绪让谈判变得困难/008

关系，有什么用/014

边谈判边教育/020

谈判的权力还是谈判的权威

你有谈判权力吗 / 028

你的谈判权力是什么 / 039

谈判的参与者

父母 / 052

孩子 / 064

祖父母 / 069

朋友 / 074

亲子谈判框架

确定谈判框架 / 080

共同创造谈判过程 / 96

关系——大规模平定武器  

关系——亲子谈判基础的要素 / 110

维持长久的关系 / 126

为谈判而倾听

表现出移情 / 134

听，且认真听 / 145

适合所有年龄的谈判                         

最初的谈判：无言的历史 / 162

我的天，你说话了 / 168

“不！”：当对抗经常出现的时候 / 174

和青少年谈判：不可能完成的任务吗 / 181

冲突之中的谈判                              

冲突，有什么用 / 194

以冲突为内容的谈判 / 201

结语  / 211

洛朗·孔巴尔贝是世界著名谈判专家、危机处理专家，担任法国特种战略部队的谈判专家，并在世界各地参与危机谈判专家的训练工作，其应用已拓展至外交、商业、社会和教育领域。洛朗·孔巴尔贝有四个孩子，他将多年来所积累的谈判技巧融入到亲子沟通中，取得了显著成绩。

谈判是一种教育方式

和孩子谈判十分重要。如果他刚开始提要求，你就妥协了，该怎么让他接受他周围的人有权拥有和他相反的意愿和目的这一事实？如果他不能维护自己的立场，或让周围的人接受他的立场，该怎么让他表达、维持个人利益？

和孩子谈判不仅仅是一种解决冲突的方法，也是展开全面教育以及向他人敞开心扉的过程。

教育不仅仅是教导。教导是不能协商的，即便我们可以进行讨论和争辩。教育则是在传授共同文化中必不可少的诸多知识。教导涉及的是十分确切的教育，而教育则涉及到全面的、横向的发展。

谈判是一种将孩子看作是“未来的成年人”来培养的教育方式。最初孩子们从他们结构性的经验中学习谈判，他们从中了解到有些事情是绝对不能协商的（如吃饭、睡觉、洗漱、尊重他人），其他情况则可以与父母、朋友或他人协商处理。这些我们将在练习中讨论、整理。对于一个孩子来说，谈判首先是一种处世之道，同时也是寻求令所有人满意的折中之法。

兄弟姐妹

兄弟姐妹是孩子发展的因素之一：它为孩子提供了与他人相比较的机会，它依据身份和年龄扮演着不同的角色，它疏导了孩子们的失望。简而言之，它就是社会生活的缩影。当我们和一个有兄弟姐妹的孩子谈判时，尊重领头的孩子和制定适合所有孩子的规则是十分重要的。不要区别对待，除非他们之间存在着明显的不同（比如年龄）。对于其中一个来说不能谈判的事儿，对其他孩子来说也是不能谈判的 ，若非如此，就应给出十分清楚明白的解释：

“你哥哥可以自由安排时间做作业，是因为他已经上初中了，他跟你的学习方式不同。”

我们应该接受兄弟姐妹间建立起来的反家长同盟，这种同谋关系加深了手足情谊。在和其中一个孩子谈判的时候，最主要的就是不要采取分化策略，我们绝不应该唆使一方去反对另一方。这将打下不公平和失去信心的烙印。当所有的兄弟姐妹为了同一个目标团结一致的时候，身为家长有时甚至应该巧妙地退让一点儿，进而加深他们彼此间的信任和团队精神。

祖父母

祖孙关系是特别的，他们共度的时光通常是享有特权的时刻，假期、周末或者父母不在的时候。一般来说，爷爷奶奶是我们首选的儿童保姆。在这段共享的时间里，各种各样的活动通常是最有趣的：园艺、干零活、游戏、散步、钓鱼……祖孙关系中权力概念和亲子关系中权力概念有所不同。

伊娃很难和她的妈妈建立起针对孩子的共同规则。“当我把孩子放在父母那儿的时候，我清清楚楚地知道会发生什么：孩子们可以做所有我禁止的事情：看电视看到很晚、在长沙发上吃东西、吃很多糖……把他们带回来之后，我又得采取严厉措施。我跟妈妈说过好几次了，我提醒她当我还是个孩子的时候，她完全不允许我做这些事。她一成不变地回答我：“祖母就是这样的！”讨论终止。她或许是对的，但是对我来说，这太难控制了……”

在祖父母那儿度过的时光也可能是叛逆的时刻：孩子们有权做一些他们在别处不能做的事儿。爷爷奶奶是同谋也是知己，而且是有益的同谋，他们允许孩子们触碰禁忌，宁可接受小小的越界也不愿意毁灭信任契约。

在祖孙关系中，有时会存在着一种顽固的愿望——过分地想介入到孙辈的教育中。很难定义每一方的角色通常是冲突的导火索，因为祖父母可能不同意孩子的爸爸妈妈的教育方式。

这种意见的分歧，是不同时代的产物，是完全合情合理的。不过我们不应该在孩子面前对其进行价值判断，因为这是在质疑父母的权威以及他们的谈判力。

父母的角色和祖父母的角色是互补的，在任何情况下都是合作的。每一方都以自己的方式参与到孩子的发展中，且在谈判中互相影响。

孩子们很清楚地知道他们可以从爷爷奶奶那儿得到一些东西，而这些东西在爸爸妈妈那儿是得不到的。

为了维护孩子的利益，我们应该确定一个谈判范围，它要比和爸爸妈妈谈判的范围更广，但它应该是稳定的：我们可以接受某些违规，但必须定义出“绝对不可谈判” 的范围：信任、孩子的安全、价值观等等。

这种共享的范围使我们能够通过掌握共同的行动方针来尊重每一方的领地，孩子们也可以据此来安排自己的个人范围。